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Les Donateurs
03-05-2010, 03:19 PM
Bonjour,
Pour que je puisse vérifier et corriger une erreur, il faut me faire un mail, avec le le N° de commande, et une photo de l'élément reçu. ou le nom, bref quelque chose, car le pseudo sur le fofo ne me donne rien...
Pour le retard, les personnes concernées ont été averties du problème, qui était indépendant de notre volonté.
Pour l'erreur, oui cela peut arriver, malgré nos contrôles, les emballages des kits piston, et des twist control sont les mêmes, le poids également à peu près identique.
Comme l'on fait habituellement en cas d'erreur de notre part, vous garderez le twist control en dédommagement, et nous vous renverrons la bonne pièce.
Edit : c'est bon, j'ai bien un mail, répondu à l'instant.
Pour que je puisse vérifier et corriger une erreur, il faut me faire un mail, avec le le N° de commande, et une photo de l'élément reçu. ou le nom, bref quelque chose, car le pseudo sur le fofo ne me donne rien...
Pour le retard, les personnes concernées ont été averties du problème, qui était indépendant de notre volonté.
Pour l'erreur, oui cela peut arriver, malgré nos contrôles, les emballages des kits piston, et des twist control sont les mêmes, le poids également à peu près identique.
Comme l'on fait habituellement en cas d'erreur de notre part, vous garderez le twist control en dédommagement, et nous vous renverrons la bonne pièce.
Edit : c'est bon, j'ai bien un mail, répondu à l'instant.